개인정보처리방침

당사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

1. 대출상담 및 안내, 대출가능여부 및 한도 확인을 위한 상담사무, 본인여부 확인, 대출중개 등과 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다. 또한 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 상품서비스 안내 등 마케팅 활동
   • 대출 관련 상품 및 서비스 홍보, 이용권유, 고객을 위한 맞춤형 재무설계서비스 제공
   • 고객에 대한 사은행사 및 판촉행사
3. 대출을 신청하였으나 대출이 이루어지지 않은 고객에 대한 대출관련 상품 안내, 서비스 홍보, 판매 권유, 이벤트 참여기회 제공을 위한 목적

당사가 위 목적을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

1. 수집하는 항목

   1. 필수적 정보

   • 개인식별정보: 성명, 생년월일, 성별, (휴대)전화번호, 주소, 직업정보(직장명, 주소, 전화번호, 사업자번호), 계좌번호, 거래은행
   • 공공정보: 개인회생, 파산면책, 채무불이행 등재 등 법원의 재판·결정정보
   • 신용능력정보: 재산, 채무, 소득의 총액, 납세실적 등
   • 대출중개를 위한 상담 등을 통해 생성되는 정보

   2. 선택적 정보

   당사에서 수집하여 처리하는 항목은 필수적 정보이며 필수적 정보를 제외한 선택적 정보는 원칙적으로 수집하지 않고 있습니다.

수집방법

• 홈페이지, 팩스, 전화, SNS(카카오톡 등)
• 생성정보 수집 툴을 통한 수집

고객의 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 해지가 처리된 시점까지 위 처리 목적을 위하여 보유·이용됩니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

1. 대출모집 위탁계약에 따른 대출접수 및 사후관리, 수수료정산
   • 처리항목: 성명, 생년월일, 성별, 주소, 연락처, 직장정보, 대출신청금액, 대출목적, 소득정보, 채무정보, 군복무확인, 대출접수경로, 대출접수 결과 등
   • 보유기간: (금융)대출 승인 후 3개월, (금융)대출 부결 후 5일 이내
2. 대출상품 안내 및 대출접수, 부정 이용 방지 및 민원처리
   • 처리항목: 성명, 연락처, 대출접수경로, 대출접수결과
   • 보유기간: 수집·이용 목적 달성 시 또는 동의 철회 시까지

당사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

단, 다음의 경우에는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 있습니다.

• 고객이 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
• 다른 법률에 특별한 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
• 고객 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나, 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
• 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우

① 대출신청안내 및 접수를 위해 이용자 동의하에 제공하는 경우

당사는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보처리를 위탁하고 있습니다.

위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지, 개인정보 보호조치에 관한 사항 등을 명확히 규정하고, 당해 계약 내용을 서면 또는 전자 보관하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

1. 고객은 당사가 처리하는 자신의 개인정보에 대하여 개인정보 열람 요구서를 당사에 제출하는 등의 방법으로 열람을 요구할 수 있습니다.
2. 자신의 개인정보를 열람한 고객은 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 당사에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다.
3. 고객은 당사에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만 다음 각 호의 경우에는 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
   • 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
   • 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
   • 개인정보를 처리하지 아니하면 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
4. 고객은 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 등을 요구할 수 있으며 당사는 요구받은날로부터 10일 이내에 조치합니다.
5. 제4항의 권리행사는 고객의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 대리인은 당사에 고객의 위임장을 제출하여야 합니다.

당사는 개인정보의 보유기간 경과, 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등으로 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

1. 파기절차: 이용자가 입력한 정보는 보유기간이 경과했거나 처리목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기합니다.
2. 파기기한: 개인정보의 보유기간이 경과된 경우 보유기간 종료일로부터 5일 이내, 처리 목적이 달성된 경우 그 날로부터 5일 이내에 파기합니다.
   • 「상법」 제33조에 따른 계약서 등 영업에 관한 중요서류: 10년
   • 「국세기본법」 제85조의3에 따른 거래에 관한 장부 및 증거서류: 5년
   • 표시·광고에 관한 기록: 6개월
   • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
   • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
   • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
   • 인터넷 로그기록자료 등 웹사이트 방문 기록: 3개월
3. 파기방법: 전자적 파일 형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하고, 전자적 파일 외의 기록물, 인쇄물, 서면은 파쇄 또는 소각하는 방법으로 파기합니다.

당사는 개인정보보호 관련 법률에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 취하고 있습니다.

1. 내부관리계획의 수립 및 시행: 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립 및 시행하고 있습니다.
2. 개인정보처리시스템 접근 제한: 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
3. 개인정보의 암호화: 개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다.
4. 보안 프로그램 설치 및 주기적인 점검·갱신: 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있습니다.
5. 비인가자에 대한 출입통제: 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.
6. 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육: 개인정보를 처리하는 직원을 지정하고 최소화하여 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
7. 접속기록의 보관: 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관·관리하고 있습니다.

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당사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

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• 개인정보분쟁조정위원회
• 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 (www.kopico.or.kr / 국번 없이 118)
• 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
• 대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
• 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

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